专访京东杨啓焜:造最具活力的智能音频联盟
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2016年4月7日,京东正式宣布JD+智能音频联盟成立,为众多硬件厂商与内容提供商提供了一个全新的平台。作为此次平台的主推方,京东智能为什么瞄准了智能音频设备?在发布会后的专访环节中,京东3C数码事业部总经理杨啓焜以及灵隆科技魏强博士作为参会嘉宾,为众人讲解了此次JD+智能音频联盟的前因后果。
关于选择智能音箱作为切入:
作为业界共识,音箱产品的相关技术已经是相当成熟,而智能化的意义在于何处?最终音箱加入智能化之后,是否仅仅代表了更换一种音乐播放形式?在最终切入点方面,京东选择智能音频设备作为切入点则并不是偶然。
魏强博士讲到,作为智能家居的领域中,音箱这个产品则是一个很好的切入点。第一个方面,音箱本身就会发声,而添加了一个麦克风就可以实现自由语音交互;第二个方面,智能音箱也迎合了智能家居的环境趋势,把音箱产品拓展到智能家居的控制中心,甚至能够出现基于音箱的智能助手。
杨啓焜先生提出,音箱行业是一个非常传统的产业,甚至很多产品拥有几十年的销售生命,因此音箱近期并没有重大的行业技术创新。把音箱智能化这是在目前整个行业而言的一个高附加增值服务的切入点,而这也是能够为智能音频联盟的合作伙伴提供的服务之一。从销售段而言,这也是能够激活整个行业活力的重要出发点。
顾客不仅仅需要某一阶段的内容,而是完整的解决方案,因此内容与硬件方面的合作是势在必行的结果。京东在零售电子商务方面做的不错,所以需要一个中间从厂商到顾客的一个最短效率,最高的一个销售平台。你会发现当我们把内容端我们把服务端我们把技术端,我们把厂商所有人结合在一起的时候,那么我们成立这个联盟我们就可以为消费者提供更好的服务。京东核心的理念在于以客户为核心,所以做出所有联盟的最终目的跟价值就是为了给我们消费者提供更好的产品,让他们有更好的视听体验,是一整套解决方案,只有通过联盟这个形势我们把不同行业里不同产业端的人结合在一起,京东做一个平台,做一个技术解决方案,这是做产业联盟的意义。
在这个物联网爆发的重要过渡期和时间节点,京东希望先通过目前能够做的,最容易切入的音箱和智能家居品类进行切入。而在未来也会包括晾衣架、智能冰箱家居等产品,都会是整个智能平台硬件的入口。通过云技术把日常生活中的家电变成智能产品,更加服务好消费者的使用需求,这也是一个未来的趋势。
京东智能音频联盟合作方式:
在京东组建智能音频联盟之后,首先整个行业能够达到多达的量级,并且线上销售的占比是否足够大?并且在合作方式方面,是否会通过内容推动硬件销售的形式?
杨啓焜先生表示,对于智能音箱市场而言,中国目前整个总量为1700万台左右,线上销售占比大概达到了70%。我们希望为音箱产品带来一个新的卖点,这个卖点的植入是由京东后端以及跟我们的科大讯飞整合起来的技术方案。当顾客买到这个产品以后,他对这个产品使用感觉会非常好,他会把他的使用心得在京东上分享,来吸引更多用户进行二次购买。所以它是这么一个裂变式增长的过程,在短期之内,我们应该预测它未来的市场是巨大的。
魏强博士表示,我们的DingDong音箱包括我们的后续推出来的产品,实际上发挥了内容源喜马拉雅的优势,从内容层面,喜马拉雅会给我们提出各种各样的比较个性化或者叫做专业化的诉求。比如说在产品方面,他们希望能够把这个新闻以每天早上或者个性化的方式推荐给大家。我们可以通过用户的一些其他的行为来判断这个用户是年龄多大,或者是男性、女性它喜欢什么样的新闻,通过垂直、定项投入到这个方面。
关于未来的市场规划:
对于这个智能音频联盟而言,京东的目的在于打造一个融合销售、交流的社群系统。那么在可预见的未来时间内,京东在进一步发展过程中有什么规划。
杨啓焜先生表示,京东目前销售音频产品最核心的地方或者是说最大提供点,是从内容。我们会发现一点,目前在整个主流媒体和主流互联网的网站上面,它是缺乏一个用户跟厂家的交流沟通平台。所以今年京东将会把论坛功能不断进行完善,成立专门的音频讨论区,并且把场上的资源与顾客的资源通过京东这个平台联通起来。我们让论坛成为整个中国高端发烧音箱使用者的聚集地,把高端发烧音箱玩家聚集起来,分享他对音箱的使用心得,从而能够吸引更多人关注并且了解目前的音频产品。让发烧友成为京东的粉丝,成为品牌厂商的粉丝,通过这种市场的规模通过内容的方式一层一层做大。
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