无卡取款成可能未来技术让银行更显便利

作为人类经济生活的一个重要机构，银行负担着我们的全部积蓄以及大部分金融活动，而银行也在提高着对客户的服务水平，可并不仅仅是VIP。在加入了诸如生物验证、虚拟现实等新技术之后，未来的银行也会更加地便利。

即便你可以使用手机银行App查询、转账，但需要现金时依然要去柜台或是ATM机，如果你忘记带银行卡呢？解决方案便是无卡ATM取款。美国银行目前推出了一项自助服务，通过可视化的ATM机，实现银行职员与用户的有效沟通，实现无卡取款;另外一些银行则启用了指纹识别服务，也可以让用户在没有携带银行卡的情况下实现自助取款。

这就引出了另一个技术关键：生物识别。今年6月，摩根大通银行遭受了大规模的黑客侵袭，造成100万用户账户受到影响。显然，用户名和密码已经不再安全。生物识别技术可能是银行用于提升安全性的一个关键，但目前尚未形成统一标准，指纹、掌纹、面部识别、声纹都有可能成为银行们尝试的选择，最终获得最易用、最容易广泛普及的结论。

虚拟现实技术并不仅仅会被应用到游戏、社交领域，金融业也对其表现出极大的兴趣。拥有1300万手机银行用户的富国银行，正在评估虚拟现实对其业务的发展必要性，在一个演示中，用户可以通过谷歌眼镜扫描支票和信用卡进行付款，同时启用谷歌眼镜的视频通话功能来进行远程身份验证。

另外，该银行还设计了一个基于Oculus Rift的虚拟现实应用，虽然目前看上去比较简陋，但富国银行表示，未来的目标将是建立一个虚拟现实股票大厅，以更直观的方式帮助客户获得金融信息和交易模式。

除了虚拟现实，信标技术也是银行们提升服务水平的一个新方向。形式则是多样化的，比如集成银行服务的汽车，可实现方便的免下车支付服务;或是类似苹果iBeacon、能够在商店进行折扣促销提醒、购物建议的服务内容，可通过手机App或是智能手表App实现。

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