公众号智能家居控制平台Wink Hub出现大规模瘫痪
2015-04-22 15:28:49
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Wink Hub是一个智能家居控制平台，但是最近发生了一件十分尴尬的事情，本来是为了用户使用体验升级的软件更新却成为了一次大面积设备瘫痪的罪魁祸首，导致最普通的功能也无法使用。
由于安全功能配置错误，Wink Hubs在宕机时间内失去了连接互联网和其它设备的权限，并且导致用户无法通过配套的智能机应用执行特定的功能。这一次软件升级造成的大面积无法使用一直从美国当地时间中午12:40持续到晚上11:00。恢复使用之后，大多数设备都可以正常使用，恢复状态，但是还是有一部分设备需要返厂进行相关的修理改进。
在Wink的支持页面上，仍然表示这次故障并不是设备本身的质量问题，而是由于“安全措施”导致的。Wink表示为了弥补这次为用户带来的损失，Wink将为有问题的用户更换新的设备，并提供50美元的优惠券(Wink Hub售价即50美元)。
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