智能家居的第一个关卡如何获得用户的信任

2015-12-24 14:31:09 作者：苏越

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据最新数据统计，美国智能家居用户在2015年拥有30%的增长，市场价值超过2680万美元，覆盖了已达到21%。

其中，最畅销的产品是水管监测传感器，这种设备可以监测水管是否爆裂漏水，并通过家庭WIFI网络向用户发送通知。这个数据说明，人们对于保护人身和财产安全的智能家居设备最感兴趣，尽管这可能不是该行业的重点。市场调研公司Strategy Analytics还表示，购买智能家居设备的人群主要集中在以下几种人群：

已婚家庭(占总用户量16%)，拥有多部智能手机和平板，对于智能灯泡灯具、恒温器等产品最感兴趣。

高收入年轻单身女性(占总用户量13%)，最倾向于购买具有运动感应功能的安全摄像头产品。

35岁以下单身男性(占总用户量7%)，此类人群居多租住在公寓中，他们也对安全摄像头产品最感兴趣。

显然，安全类产品是人们最为感兴趣的，这也为智能家居厂商们指明了方向。有趣的是，多如牛毛的智能家居产品面向老年人设计，但在数据中明显缺失。Bill Ablondi，Strategy Analytics公司的董事表示，出现这种情况是因为智能家居产品仍具有一定的门槛，对互联网接触较少的老年人很难独立进行设置、使用和维护，而厂商方面又没有提供足够的服务支持。如果未来能够与供热、供水机构进行合作，则会具有更好的推广和普及效果。

当然，从现阶段来说，智能家居厂商还是应该不断完善产品，提供更好的使用体验和产品质量。而随着谷歌、苹果、三星等科技巨头的发力，相信智能家居产品在使用体验上也会得到提升，如通过语音识别功能降低使用门槛，进一步在各个类型人群中普及。

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