eBay改良智能试衣镜 提升购物趣味性买买买

  去年，eBay与Rebecca Minkoff零售店合作推出的“智能试衣镜”，被人诟病为“肥胖镜”。今年，Healy改过自新，重头再来，带来了改良过后的智能镜。

  eBay现在将重心放在了消费者基本需求上。在旧金山Rebecca Minkoff 实体店，eBay智能镜在消费者进门后第一眼就能被看到，它安装在店内的主墙上，展示模特走秀透明视频。

 消费者可以查看来自其他消费者Instagram帖子评论，这些评论都展示了品牌衣服、手提包和鞋子穿戴在消费者身上的效果。用户还可以输入手机号码来预定试衣间。等待试衣的用户还可以通过智能镜购买饮料，店员会将其送到顾客手中。当有空闲试衣间时，用户就会收到短信提示。

  在试衣间内，贴在衣服上的RFID标签会告诉镜子，消费者身上所穿的是哪款衣服。消费者可以滚动查看这件衣服的不同尺寸、颜色，并通过改变室内、室外、夜晚灯光模式，来看试衣效果，从而做出最佳选择。愿意分享自己个人信息的消费者可以保存所挑选物品，随后在线或者在实体店内购买。另外，对于商家来说，他们也能获得有价值的匿名数据，帮助他们准备库存。

  “它是在线和线下消费的最好体验。”Rebecca Minkoff公司 CEO尤里•明可弗(Uri Minkoff)表示。

  现在还面临一个问题就是，消费者对这种数字试衣镜会做出什么样的反应呢？有些消费者可能会发现，这种智能镜太过奇异或者带有直接的“侵入性”。

  eBay创新和新项目副总裁史蒂夫·扬科维奇(Steve Yankovich)表示， eBay对这种“担忧”十分重视。除了为这种智能镜挑选了合适的材质外，这家公司还“砍掉”了一些看似很酷、却可能会发送错误信息的功能，比如自拍功能。起初，eBay想要让消费者在试衣的同时使用这项功能，然后将拍好的照片发给好友。尽管这看起来是一个很不错的想法，但该团队意识到这项功能可能会被消费者“曲解”。