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Jabra Engage 50正式发布 联络中心就靠它了

Yesky数字家庭频道 2018. 10. 19 作者:锋林 责编:王向瑞
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  市面上那么多数字化耳麦,真的不适合数字化全渠道吗?答案是肯定的。今日,Jabra Engage 50正式发布,它是作为联络中心数字化转型的解决方案耳麦,并获得全球UC认证。它还是第一款将芯片置入耳麦内的Jabra有线耳麦,使用最新的芯片组,这一优势加上芯片的安装位置共同带来增强的功能和用户体验。

Jabra Engage 50正式发布 联络中心就靠它了

  同时,Jabra Engage 50 还集成 Jabra 软件,以更加智能的方式去管理通话,通过实时的屏幕麦克风提示,以及丰富的呼叫分析,允许客服代表进行实时调整,提高话务员和客户的通话质量。

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  此外,带有智能降噪麦克风的三麦克风系统,可以滤除背景噪音和呼吸音。通话控制装置配件提供操作便捷的通话控制,只需按一下按钮即可调节音量,设置静音、快速拨号、接听和挂断电话

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  在两个耳罩上带有可编程的多色状态指示灯,从各个角度都清晰可见,可根据话务员的实际需求进行功能定制,以提高客服代表的专注力,使工作效率得以提升。值得说明的是,Jabra Engage 50已获全球UC认证,只是一款专业数字有线耳麦

作者:锋林责任编辑:王向瑞)
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