对话极空间CEO袁斌：提升大众体验才是私有云未来的希望

  12月15日，极空间在北京召开了2022新品发布会，并同步推出两款新品Z2S及新Z4，与此同时极空间也在服务上做出了更多探索，推出了包括docker,极空间亲情APP在内的多个全新功能。发布会后，极空间创始人&CEO袁斌、极空间产品负责人陶建良也接受了现场媒体的采访。

  因设计理念的因素、使用复杂、价格昂贵等门槛一直影响着私有云产品的普及，在近年来行业中也一直不温不火。而作为网络存储领域的新生力量，极空间去年推出的极空间Z2及Z4两款产品凭借简单易用的特性及有竞争力的价格吸引了不少用户的关注，并在双十一等节点取得了出色的市场表现。

  作为2022年的主打新品，最新发布的Z2S及新Z4较之上代有了不同程度的改进-Z2S换用了瑞芯微的方案，性能大幅升级的同时还提供了4GB运存支持docker的版本，可玩性更强;新Z4尽管在配置上变化不大，但外壳材质、接口布局等方面改良了前代产品的痛点，更方便用户使用。

  逆境中 极空间乐观发展

  作为行业新军，供应链问题在出货前期对极空间的影响很大。提到供应链的问题，袁斌介绍：“过去的一年时间，极空间做了非常多的合作，不光是硬件、芯片厂商、代工厂的产业链层面都做了很多调整，而且销售渠道上也推进了希捷这样的重要战略合作伙伴，并建立起数百家代理商。”

  在袁斌看来，产能问题要比销售拓展更值得关注。在这一年中，疫情及芯片危机对行业的影响很大，电源芯片、电容等原材料的成本价成倍提升，资源短缺导致实际工作中的确遇到了很多困难，极空间也花了很多精力在供应链上。不过袁斌对于未来还是显得非常乐观，他表示：“对于一个团队来说，在一个比较难的过程中才能真正锻炼出来，并不是一件坏事。”

  在摆脱了供应链难题后，极空间产品迎来了稳定的出货，并在销量上逐渐放大，进入到为行业前三的级别，另一方面，软件系统的不断升级，Bug的快速处理，也为极空间赢得了不错的口碑。

  提升大众体验才是行业未来的希望

  针对行业现状，袁斌认为：“此前行业发展的路线是存在问题的，行业前几的专业厂商搞的太高大上了，因为产品专业性过强，让私有云逐渐成为了一小群极客及程序员自嗨的工具，而普通大众一提到NAS都会觉得挺难，所以总体的用户群可能只有两三百万，路线越走越窄，这是行业扩大面临的最难问题，也不是一个行业良性发展的趋势。事实上，NAS应该是一种不知道的人可能不理解，但用了以后就会说好的产品。” 

  就极空间来说，袁斌表示必须把产品做到合格，简单好用，通过进一步推广，营销、传播，让用户认知到。渠道方面通过互联网的社会化产品营销，利用抖音、知乎、小红书等平台，向用户推荐具体功能点，一波一波的打动用户。用户数上升到一定基数以后，通过口碑传播，相信这个行业会有爆炸性的增长。 

  极空间产品负责人陶建良也表示：”为了让用户更了解私有云，了解极空间的产品，我们也一直在思考。并尝试用类比的方式让用户理解，比如我们类比极空间是一块可以联网的移动硬盘，或是更方便、更能保护隐私的百度网盘，用这样的方式让用户认识极空间。普及产品是我们一直的课题，必须想办法让用户明白极空间到底是什么东西。“